La importancia de contratar bien en la industria del cannabis

En nuestra empresa matriz, GIE Media, bromeamos sobre cómo ponemos a prueba a los futuros empleados haciéndoles entrevistarse con hasta siete u ocho personas. Lo que no es una broma, sin embargo, es por qué lo hacemos. Obviamente, contratar a la persona adecuada tiene muchas ventajas, entre ellas el impacto positivo en la productividad y los resultados de una empresa.

Contratar a la persona equivocada puede acarrear una montaña de problemas. Puede ser difícil despedir a alguien una vez contratado, y las demandas por despido improcedente no son infrecuentes, incluso en el sector del cannabis.

"En 2014, las empresas estadounidenses tenían al menos un 11,7% de probabilidades de que se presentara una demanda laboral contra ellas", según un informe de 2015 de la empresa de seguros empresariales Hiscox Inc. El informe también muestra lo costosas y largas que pueden ser estas demandas: "Las empresas con menos de 500 empleados mostraron que el 19% de los cargos laborales resultaron en costes de defensa y liquidación por un total medio de 125.000 dólares. Por término medio, esos asuntos tardaron 275 días en resolverse".

En general, "los acuerdos monetarios y las indemnizaciones judiciales en casos de despido improcedente suelen oscilar entre 5.000 y 80.000 dólares", según Lawyers.com, y las grandes empresas (más de 100 empleados) pagan casi el doble, de media, que las pequeñas.

Contratar a la persona equivocada también puede resultar costoso en otros aspectos, como el tiempo y el dinero necesarios para cubrir el puesto. "El coste medio por contratación es de 4.129 dólares, mientras que el tiempo medio que se tarda en cubrir un puesto determinado es de 42 días", según el "Human Capital Benchmarking Report" de la Society for Human Resource Management. Si tenemos en cuenta las pérdidas de productividad mientras se forma a un nuevo empleado, la cifra es mucho mayor.

"El coste (medio) típico de la rotación era del 21% del salario anual de un empleado", según una investigación realizada por el Center for American Progress.

En el sector del cannabis, otro componente importante a la hora de contratar a las personas "adecuadas" es la confianza y la seguridad. "La alta rotación de empleados es negativa... para cualquier empresa, pero sin duda afecta a la seguridad en el cannabis", afirma Nathaniel Pennington, de Humboldt Seed Company, en el "Security Tell-All" de este número.

Una vez que los empleados ven el funcionamiento interno de su empresa, por no hablar de su propiedad intelectual (PI), "existe el riesgo de lo que van a hacer con ese conocimiento, sobre todo si no están contentos de irse", escribe la autora del artículo, Jolene Hansen.

Contratar a los empleados adecuados, y la reducción de la tasa de rotación que suele conllevar, puede mejorar la seguridad, así como elevar la moral y el rendimiento general de los empleados, sobre todo porque los empleados con talento y conocimientos permanecen en la empresa.

En el artículo de portada de este número, el propietario de Elite Botanicals, David Bonvillain, subraya la importancia de contratar a las personas adecuadas y fomentar el empleo a largo plazo mediante una amplia formación y la promoción interna. "En cualquier empresa sostenible es importante contar con un equipo en el que se pueda confiar", afirma.

Si su tasa de rotación de personal es alta, puede que desee explorar formas de reducirla y, de paso, evaluar sus procesos de contratación.

Puedo hablar por experiencia. Tomarse el tiempo necesario para contratar al equipo adecuado, además de tener importantes ventajas financieras y de seguridad, puede marcar la diferencia en su capacidad para elaborar productos de alta calidad, cumplir los plazos, hacer crecer su empresa y disfrutar del trabajo.